Политика за поверителност

1 Администратор на лични данни

Администратор на личните ви данни е дружество Zelvora Bulgaria EOOD, регистрирано и действащо съгласно законодателството на Република България. Можете да се свържете с нас на адреса, посочен в края на тази политика, или на имейл: info@zelvora.bg. Обработването на лични данни се извършва при стриктно спазване на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.

2 Какви данни събираме

При поръчка или контакт с нас събираме следните категории лични данни:

• Данни за самоличност: три имена, телефонен номер, имейл адрес
• Адресни данни: адрес за доставка, град, пощенски код
• Данни за транзакции: информация за поръчки и плащания
• Технически данни: IP адрес, тип на браузър, бисквитки

Не събираме и не обработваме специални категории лични данни, освен ако изрично не сте дали съгласие за това.

3 Цели на обработване на данните

Събраните от нас лични данни се използват само за следните законни цели:

• Обработване и изпълнение на поръчки за Zelvora Burn
• Комуникация с клиенти относно поръчки и доставки
• Изпълнение на законови задължения и счетоводна отчетност
• Подобряване на нашите продукти и потребителско изживяване
• Изпращане на маркетингови съобщения само при изрично съгласие

4 Съхранение и защита на данните

Личните ви данни се съхраняват на защитени сървъри с използване на SSL криптиране и съвременни мерки за информационна сигурност. Данните се пазят само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или колкото изисква приложимото законодателство — обикновено до 5 години след приключване на търговското взаимоотношение. Достъп до личните ви данни имат само упълномощени служители на Zelvora, обвързани с поверителност.

5 Вашите права

Като субект на данни, вие разполагате със следните права съгласно GDPR:

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на имейл info@zelvora.bg. Имате право и да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2.

6 Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на функционалността и потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство. Използваме задължителни технически бисквитки за работата на сайта, аналитични бисквитки за разбиране как посетителите използват сайта, и маркетингови бисквитки само с вашето изрично съгласие. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра си по всяко време.

7 Споделяне с трети страни

Не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни на трети страни. Данните могат да бъдат споделяни единствено с куриерски дружества за изпълнение на доставки, платежни оператори за обработка на плащания, и IT доставчици, предоставящи техническа поддръжка — всички обвързани с договори за обработване на данни и задължение за поверителност. При законово задължение данните могат да бъдат предоставени на компетентни държавни органи.