Общи условия

1 Общи разпоредби

Настоящите Общи условия се прилагат за всички сделки, сключвани чрез уебсайта на Zelvora. С извършването на поръчка, потребителят декларира, че е запознат с тези условия и ги приема. Zelvora си запазва правото да актуализира Общите условия по всяко време, като актуалната версия е публикувана на уебсайта с датата на последна промяна. Продължаването на използване на сайта след промени в условията означава приемане на новата версия.

2 Продукти и информация

Zelvora Burn е хранителна добавка, произведена в България. Продуктът не е лекарствено средство и не е предназначен за диагностика, лечение или профилактика на заболявания. Всички описания и изображения на продукта са за информационни цели. Zelvora не поема отговорност за индивидуални резултати, тъй като те могат да варират в зависимост от редица фактори:

• Индивидуални физиологични характеристики на потребителя
• Начин на хранене и физическа активност
• Редовност на приема на добавката

3 Поръчки и сключване на договор

Поръчката се счита за направена след попълване на формата за поръчка и получаване на потвърждение от наша страна по телефон или имейл. Договорът за продажба се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от Zelvora. Запазваме правото да откажем поръчка в случай на изчерпване на наличности, технически грешки в ценообразуването или невъзможност за доставка до посочения адрес. В случай на отказ, клиентът се уведомява незабавно и не се извършва никакво плащане.

4 Цени и начини на плащане

Всички цени са посочени в български лева (лв) и включват ДДС. Актуалната цена на Zelvora Burn е 57 лв. Приемаме следните начини на плащане:

5 Доставка

Доставките се извършват на територията на Република България в рамките на 3–5 работни дни след потвърждение на поръчката. Стоките се доставят чрез лицензиран куриер до посочения от клиента адрес. Zelvora не носи отговорност за забавяния, причинени от непредвидени обстоятелства или неточно посочен адрес за доставка. При невъзможност за доставка, куриерът предприема до две допълнителни опита за доставяне.

6 Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 календарни дни от получаването на продукта, без да посочвате причина. Освен това, Zelvora предлага 30-дневна гаранция за връщане на парите за нашите клиенти. За да упражните правото си, свържете се с нас на имейл info@zelvora.bg. Подробните условия за връщане са описани в нашата Политика за връщане.

7 Интелектуална собственост

Всички материали, публикувани на уебсайта — текстове, изображения, лога, дизайн и търговски марки — са собственост на Zelvora Bulgaria EOOD и са защитени от приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост. Забранено е копирането, разпространяването или използването на тези материали без изричното писмено съгласие на Zelvora. Нарушителите носят отговорност съгласно действащото законодателство.

8 Ограничение на отговорността

Zelvora не носи отговорност за косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от употребата или невъзможността за употреба на продукта, освен в случаите, предвидени в приложимото законодателство. Zelvora не гарантира конкретни резултати от употребата на хранителни добавки. Преди употреба на Zelvora Burn се консултирайте с лекар или фармацевт, особено ако приемате медикаменти или имате здравословни проблеми.

9 Приложимо право и спорове

Тези Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове, страните се стремят към извънсъдебно решение. Потребителите имат право да използват платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС (ОРС платформа): https://ec.europa.eu/consumers/odr. При невъзможност за доброволно уреждане, спорът се отнася до компетентния български съд.